在日常使用互联网的过程中，用户可能会遇到“DNS不可用”的问题。这一问题通常表现为无法访问网站、网页加载缓慢或出现错误提示等情况。DNS(域名系统)是将域名转换为IP地址的重要机制，DNS不可用意味着用户无法正常访问互联网资源。聚名网将介绍DNS不可用的原因及其解决方法。

1、DNS不可用的常见原因

1. DNS服务器故障：用户的设备通常使用ISP(互联网服务提供商)提供的DNS服务器。如果这些服务器发生故障或维护，用户将无法访问互联网。

2. 网络连接问题：不稳定的网络连接可能导致DNS请求无法成功发送或接收，从而导致DNS不可用。

3. 路由器配置问题：路由器的设置错误或固件过旧可能会影响DNS的正常工作，导致无法解析域名。

4. 本地设备设置错误：用户的计算机或移动设备可能存在DNS配置错误，导致无法正确解析域名。

5. 恶意软件感染：某些恶意软件可能会修改设备的DNS设置，导致用户无法访问特定网站或将用户重定向到不安全的网站。

2、解决DNS不可用问题的方法

1. 检查网络连接：

确保设备已连接到网络，检查WiFi或以太网连接是否正常。

尝试重启调制解调器和路由器，通常可以解决暂时的连接问题。

2. 更改DNS服务器：

如果ISP的DNS服务器出现问题，可以手动更改为公共DNS服务器。常用的公共DNS服务器包括：

Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4

Cloudflare DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1

OpenDNS：208.67.222.222 和 208.67.220.220

更改DNS服务器的方法通常在网络设置中可以找到，具体步骤因设备而异。

3. 重启设备：

有时，重启计算机、手机或其他连接到网络的设备可以解决临时的DNS不可用问题。

4. 清除DNS缓存：

在某些情况下，清除设备的DNS缓存可以解决问题。在Windows系统中，可以通过命令提示符输入`ipconfig /flushdns`来清除DNS缓存;在Mac系统中，可以通过终端输入`sudo killall HUP mDNSResponder`来清除DNS缓存。

5. 检查路由器设置：

登录到路由器的管理界面，检查DNS设置是否正确。确保启用了DHCP功能，并且DNS服务器地址设置正确。

6. 更新网络适配器驱动：

确保计算机的网络适配器驱动程序是最新的。可以通过设备管理器检查并更新驱动程序。

7. 禁用IPv6：

有时，IPv6设置可能导致DNS不可用。可以尝试在网络设置中禁用IPv6，看看是否能解决问题。

8. 扫描恶意软件：

使用防病毒软件对设备进行全面扫描，以确保没有恶意软件影响DNS设置。

9. 重置网络设置：

在Windows系统中，可以通过命令提示符输入`netsh int ip reset`和`netsh winsock reset`来重置网络设置。在Mac系统中，可以在网络设置中删除并重新添加网络连接。

10. 联系ISP：

如果以上方法均无效，可能是ISP的DNS服务器出现了问题。用户可以联系ISP客服，询问是否存在网络故障或维护。

以上就是有关dns不可用怎么解决的介绍。