配置管理（Configuration Management）是一种管理和控制系统、软件或产品配置的过程和实践。它涉及对配置项（Configuration Item，CI）进行识别、控制、记录和审计，以确保系统或产品的稳定性、可靠性和一致性。

配置管理的目标是确保系统或产品的配置符合预期，并能够满足需求和规范。通过配置管理，可以有效管理和跟踪配置项的变更，以及控制配置项之间的依赖关系和版本管理。

配置管理通常包括以下方面的内容：

1. 配置项识别：识别系统、软件或产品中的所有配置项，包括硬件、软件、文档、数据等。配置项可以是任何对系统或产品的功能、性能或特性有影响的元素。

2. 配置项控制：对配置项进行控制，包括配置项的创建、修改、审批、发布和撤销等。通过配置项控制，确保只有经过授权和记录的变更才能被应用到系统或产品中。

3. 配置项记录：记录和跟踪配置项的信息，包括配置项的属性、版本、状态、关系等。这样可以追踪配置项的变更历史和当前状态，便于管理和审计。

4. 配置项审计：对配置项进行审计，验证配置项的合规性和一致性。审计可以帮助发现配置项之间的依赖关系、冲突或错误，并提供改进和优化的建议。

5. 配置项版本管理：管理配置项的版本和变更历史，以便追踪和控制配置项的演变。版本管理可以确保在需要时能够回滚到先前的配置状态，并支持并行开发和多个版本的管理。

通过配置管理，可以实现以下好处：

1. 可靠性和稳定性：配置管理确保系统或产品的配置是可靠和稳定的，减少配置错误和故障的风险。

2. 一致性和可重复性：配置管理确保系统或产品的配置是一致的，并能够重复应用到不同环境或实例中。

3. 变更控制：配置管理提供有效的变更控制机制，确保变更经过审批和记录，并能够追踪和回滚变更。

4. 效率和可维护性：配置管理提供了对配置项的全面管理和跟踪，提高了系统或产品的维护效率和可维护性。

总之，配置管理是一种管理和控制系统、软件或产品配置的过程和实践，通过识别、控制、记录和审计配置项，确保系统或产品的稳定性、可靠性和一致性。它是软件开发、系统运维和产品管理中的重要实践之一。