O2O 是 Online To Offline 的缩写，指将线上服务引导用户到线下的商业模式。O2O 是一种通过互联网和移动互联网技术将线下服务和消费者连接在一起的商业模式，它是电子商务的一个分支，结合了线上和线下的优势，为用户提供了便利的服务和消费体验。
O2O 模式多应用于服务类行业。例如，O2O 外卖晚餐，用户可以通过手机应用程序在线订餐，商家将食品送到指定的位置，订单完成。又如，O2O 美容美发，用户可以在在线平台上预约美容服务，指定预约时间和地点，到店后享受服务。这些服务通过互联网让用户更加便捷地享受到线下优质的服务。
O2O 的模式优势在于它为用户提供了更加便捷的消费体验。用户可以在线购买服务和商品，而且可以自由选择自己喜欢的线下服务商，也可以实时查询服务商信息和评价。同时，商家也可以通过 O2O 模式获得线上推广，增加商家曝光度和转化率，有助于商家的营销推广。
总之，O2O 模式在电子商务行业日渐成熟，众多企业都已经采用这种商业模式，越来越多的服务和商品也开始采用 O2O 的方式来开展营销推广。因此，学习了解 O2O 模式，对于未来的商业发展具有非常重要的意义。
