继天猫、飞猪、蚂蚁、盒马、菜鸟之后……如今的阿里动物园已经渗透到了生活的方方面面，而每一只动物背后都代表着一款神级应用和庞大的生态体系。这不，9 月 17 日在阿里的云栖大会上，一只名叫小蛮驴的新动物又闪亮登场。

它有驴一样暖萌、可靠、通人性，还有一股使命必达的“蛮劲”。无惧高温雨雪、雷暴闪电、极寒酷暑。也寓意着蛮聪明、蛮能干，蛮安全。如果用一个动物形容这款机器人，恐怕只有驴。

据了解，这是一款无人车形状的机器人，车身线条圆润，外观采用银灰色调，车身内部是类似驿站的柜机系统，分成一个个可自由定制的格口，最多可载 50 件常规尺寸快递 / 外卖。它是阿里首款可量产的物流机器人，最早明年我们就可以在菜鸟驿站里看到小蛮驴身影。

小蛮驴届时取快递的流程会是这样：先在手机 App 中指定由机器人配送并预约时间，驿站工作人员拣选包裹，机器人到达后电话通知，消费者可用取货码、二维码、人脸识别等方式取出快递。

作为阿里旗下首款物流机器人，小蛮驴具有类人认知智能，能轻松处理复杂路况，能聪明选择最优路径，遇到紧急情况，大脑应急反应速度是人类的7倍。

考虑到安全性，机器人平均速度 15km/h，只有人步行速度的 3 倍，最高速度 20km/h;抽拉式充电电池，一次充电可续航 102 公里;行驶 100 公里耗电量仅 4 度，不到吃两小时火锅用的电;功率 615w，不到常规家用电磁炉的三分之一。

但配送效率可观，如果按每天送货 10 次，每次满载计算，小蛮驴峰值运力可达一天 500 单。

张建锋指出：“物流配送需求正在极速爆发，预计在不久的将来，中国每天将产生10亿个配送订单。”末端物流是整个物流体系中成本最高、效率最低的环节，物流机器人是阿里提供的解决方案。

未来，小蛮驴将率先在菜鸟驿站大规模投用，并在防疫消杀、景区导览的多个场景中使用。